TS-ogn

Noen av dere husker sikkert at jeg hadde en del problemer med bilen for en tid tilbake. Bilen ble levert inn på Toyota i Ålesund som skulle gjøre 3 enkle ting. Skifte "hose from hell", fikse frieksos mellom blokk og manefold, samt lufte kjølevannet. Resultatet var mindre vellykket. Det værste var at jeg hadde fått tilbakemelding om at det ikke kom tilå bli så dyrt, de kunne ikke gi meg eksakt pris, men anntydet rundt 3000 kr +-. Når jeg kom for å hente bilen fikk jeg regning på 11000 kr. Ny manefold, nye pakninger til turbo osv.. uten at jeg ble underettet om dette... jeg var avhengig av bilen så jeg betalte og ble ferdig med det. Få dager senere var jeg ute og kjørte, jeg ga full gass og "pang" sa det.. og "check engine" kom på.. knock sensoren var ødelagt. ÅRsak? jo: Toyota hadde glemt å koble på igjen slangen til wastegaten når de satte sammen motoren igjen.. Jeg måtte dermed kjøpe ny knock sensor for egen regning.. pga. noe som egentlig er toyota sin feil! Flaks at ikke hele motoren strøk ned...

Nå er jeg en ganske rolig og sindig person, liker ikke å krangle med noen og er kanskje litt lite flink til å klage... En kompis av meg som er mekaniker har sett seg lei på at jeg ikke har sagt ifra om dette til toyota selv, så han ble med meg bort og kjefta dem huda full.. de prøvde å ro seg unna ansvar, men siden kompisen min har jobbet på verksted selv vet han nøyaktig hva slags rettigheter jeg har som kunde, og hva slags plikter de som verksted har ovenfor meg som kunde. Så han begynte å quote paragrafer og styr til dem. De ble veldig spake og la seg til slutt flat.

Så I morgen er den store dagen. Da skal jeg inn på toyota med bilen. De ville ta den inn og se på den (Gratis såklart) etter at vi var og klaget på arbeidet de utførte på den sist gang.

Her er klage-listen:

1. Frieksosen de skulle fikse kom tilbake etter kort tid. (ødelagte gjenger i blokken, de hadde ikke gjenget opp igjen men bare latt bolten sitte løst i.)

2. Kjølevannet som de skulle lufte er like ille som det var før bilen ble levert inn (det surkler noe forferdelig baki der lenge etter at man har stoppet bilen)

3. De glemte å koble på slangen til wastegaten slik at turboen ladet uhemmet, noe som førte til at knock sensoren gikk (første gangen den gikk, og jeg måtte da betale ny sensor av egen lomme...)

Dette er jo 3 graverende punkt, og jeg håper og tror at Toyota i Ålesund tar dette inn over seg og fikser bilen for egen regning denne gangen.

Jeg kommer med oppdateringer i denne saken så snart det foreligger mer informasjon utover dagen i morgen. Håper virkelig at det ordner seg denne gangen.. jeg har vært så plaget med den bilen nå, og mye av det pga dårlig utført arbeid av Toyota....

oppdatering:

Kl 10:15 i dag tidelig ble bilen levert inn hos Toyota Ålesund. De har hattbilen et par timer nå, og de skulle ringe når de var ferdig med den. Når jeg leverte nøklene fikk jeg beskjed om at de skulle ta den inn og kikke på den.. men nå har de jo hatt den en god stund, jeg får bare håpe at de faktisk FIKSER den nåda, og at de ikke bare "kikker" på den og kommer med en eller annen kommentar for å vri seg unna.. Er ganske nervøs og spent her jeg sitter og venter på at den telefonen skal ringe...

De må vel ha ut motoren og greier for å få fikset dette, så sånn sett så er det vel positivt at de bruker litt tid..

Venter i spenning!

du for holde oss informert, men de bruker nok hele dagen på det der ja, og er vel sannsynlig at de vil prøve å bortforklare noe ihvertfall

Høres ut som en forbrukersak...

lexusmann skrev:Høres ut som en forbrukersak...

Ja om de ikke ordner opp i dette gratis så blir det jo til syvende og sist en forbrukersak..... jeg leverte jo inn bilen for å få fikset et par ting... betalte i dyre dommer for å få det reparert, og når jeg fikk igjen bilen så var ikke ting utbedret på en tilfredstillende måte da problemene jo kom igjen etter kort tid.. noe av det som skulle fikse så ikke ut til å ha vært fikset i det hele tatt (f.eks lufting av kjølesystem).

Nå er klokken 14:09 og de har bilen fremdeles, jeg har enda ikke hørt noe, så det tyder jo på at de driver og skrur på den.. har ikke tenkt å mase på dem heller, de får bruke den tiden de trenger, så håper jeg at de fikser den gratis denne gangen..

Skifter de knock-sensor i tillegg eller? siden de forårsaket døden til den første du hadde... ?

Godt spørsmål.. jeg har bitt litt negler i dag pga det med knock sensoren... jeg skrev jo ned de 3 punktene jeg skrev over printet det ut på et ark som jeg ga dem.

1. frieksosen som må fikses.

2. kjølevannet som må fikses

3. knock sensoren som ble gåen pga at de glemte å koble til wastegaten..

Nå er jo knock sensoren gåen.. men dette er jo den 3. sensoren som står i.. og det er jo ikke den toyota "drepte"... jeg glemte å si noe som helst til dem om at knock sensoren er gåen... jeg har jo allerede bestilt ny sensor og denne kommer på fredag... Var tenkt å be dem om å se bort i fra det "check engine" lyset.. Kan jo hende de faktisk skifter dette også.. gudene vet.. de har jo hatt bilen hele dagen nå snart, kan jo hende den blir der i morgen og om de ikke ringer snart.. Det vil vise seg hva som skjer..

i værste fall sitter jeg igjen med en ekstra knock sensor.. heh..

det er bare å ringe for å forhøre seg om hva de gjør på slutten av dagen, men det er nok god sjangs for at de vil ha bilen til i morgen ihvertfall..

CelicaTurbo skrev:det er bare å ringe for å forhøre seg om hva de gjør på slutten av dagen, men det er nok god sjangs for at de vil ha bilen til i morgen ihvertfall..

jepp... spiller ingen rolle for meg iallefall.. de kan bare ha den stående der borte..bilen er ikke spesielt kjørbar uansett uten banke sensoren, og nye deler kommer ikke før på fredag.. for meg kan de bare ha den til fredag.. gidder ikke ringe å mase på dem, de kan ta seg seg den tid de trenger.. vil ha det SKIKKELIG gjort denne gangen...

Du skal ha bilen i den stand du forventet første gang du leverte inn bilen - hvis ikke er det jo bare å klage, så fikser de det gratis! Du har jo betalt over 10.000 kr for arbeid de i utgangspunktet ikke skulle gjøre!

Bare gi dem den tiden de trenger, lurt å ikke drive å mase ja.

Få sjekka grundig at alt er gjort perfekt denne gangen da!

FireWalk skrev:i værste fall sitter jeg igjen med en ekstra knock sensor.. heh..

er jo kansje bare greit det med tanke på det forbruket du har av bankesensorer....

hehe.. ja kan jo være greit å ha en i reserve.. men tviler i grunn på at toyota bestiller opp en ny sensor.. det var jo ikke de som ødela den, selv om de "indirekte" var ansvarlig for det.. de vil vel hevde at jeg burde sjekket trykket og skjønt at noe var galt, selv om jeg da kunne hevdet at de burde skjønt det samme når de test-kjørte bilen... Da jeg fikk igjen bilen sa han som hadde testet den at den var GOOODT trimmet den bilen der... og at det var sånn helt på grensen av hva turboen klarte å levere... ikke så rart kanskje, siden wastegaten ikke var koblet til.......

Uansett.. Jeg har ikke fått noen telefon fra dem enda, så de ble tydeligvis ikke ferdig med bilen i dag... tar sikte på at den blir ferdig til helga, så jeg får på ny sensor og plugger.. slik at jeg iallefall får nytt den litt i helga.. selv om jeg nå går glipp av våler pga dette her...

Men det er jo bra de tar seg god tid og gjør det GRUNDIG denne gangen! de vil vel nødig bli nødt til å ta opp igjen arbeidet en gang til vil jeg tro..

Da har snart hele dagen i dag også gått.. og bilen er fremdeles ikke ferdig på verksted... lurer på hva som tar så lang tid... kan det tenkes at de har bestilt nye deler og greier? vil ikke ringe å mase, vil la dem ta seg god tid så ting blir gjort skikkelig.. men kan ikke hjelpe for at jeg er litt nyskjerrig.. hehe sitter nesten og skjelver og lurer på hva som skjer med den i skrivende stund...

De tåler sikkert å høre fra deg... Men du er kanskje redd for at du da kommer til å bli konfrontert med dette med knock-sensor og slikt?

Uansett, når to dager har gått, og du ikke har hørt noe fra dem, så kan du jo ringe og høre hvordan det grå, vel?

det går nå fremdeles ann å ringe verkstedsmottaket og høre med dem hva de finner ut, jeg vil ikke tro at de vil reagere noe særlig på det, og det er kanskje kjekt å vite at de faktisk prøver å gjøre noe som helst og at ikke bilen din står urørt mens de jobber med andre biler..